VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI ABSURDO s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi prodávajícím (společností ABSURDO s.r.o. jako provozovatelem internetových obchodů) na straně jedné a kupujícím (fyzickou osobou, fyzickou osobou - podnikatelem, právnickou osobou) na straně druhé při prodeji zboží prostřednictvím internetových obchodů provozovaných společností ABSURDO s.r.o.

2. Objednávka zboží, kupní smlouva, kupní cena

Objednávku zboží z internetových obchodů společnosti ABSURDO s.r.o. je třeba uskutečnit prostřednictvím e-shopů na příslušných internetových stránkách provozovaných společností ABSURDO s.r.o., a to v českém jazyce. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech příslušným objednávkovým formulářem předepsaných údajů. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našich internetových obchodech a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.

Objednávka zboží je závazná. Učiněním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a s podmínkami ohledně platby kupní ceny a dopravy zboží uvedenými na příslušných internetových stránkách provozovaných společností ABSURDO s.r.o. a že s nimi souhlasí.

Objednávku je možné před předáním zboží k doručení kupujícímu zrušit, to však pouze na základě dohody kupujícího s prodávajícím učiněné e-mailem na e-mailovou info@zuby4ever.cz

Doručení objednávky prodávající kupujícímu potvrdí informativním e-mailem zaslaným na platný e-mail uvedený kupujícím v příslušném objednávkovém formuláři.

Kupní cena na příslušných internetových stránkách provozovaných společností ABSURDO s.r.o. u jednotlivých druhů zboží je uvedena včetně DPH a je konečná. Pro příslušnou objednávku platí kupní cena uvedená u příslušného zboží na příslušných internetových stránkách provozovaných společností ABSURDO s.r.o. v den učinění objednávky kupujícím.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení apod.) si hradí kupující sám.

Jednotlivé kupní smlouvy jsou po svém uzavření prodávajícím archivovány, a to ve formě elektronické, a jsou přístupné pouze prodávajícímu.

3. Vady zboží, reklamace, záruka

Prodávající kupujícímu doporučuje zboží po doručení ihned prohlédnout a zjistí–li, že má zboží vady,oznámit to bez zbytečného odkladu písemně prodávajícímu. Při uplatnění reklamace je nutno předložit kopii dokladu o koupi zboží vadného zboží a popsat vady.

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem České republiky. V případě reklamace zboží kupujícím prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

Kupující při uplatnění záruky má jde-li o vadu odstranitelnou: právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží: právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží: právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci: právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy.

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (tzv. rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Pokud se vada zboží projeví v prvních 6 měsících od převzetí zboží, považuje se za vadu, která existovala již v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze věci. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace, zejména poštovného, v nutné výši.

Prodávající neodpovídá za vady zboží vzniklé během přepravy zboží kupujícímu. Tyto škody je třeba řešit s dopravcem při doručení zboží kupujícímu. Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající kupujícímu za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka). Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců, u potravinářského zboží je záruční doba 8 dní. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním. U zboží, které se rychle kazí, odpovídá prodávající jen za vady, které existují v okamžiku převzetí zboží kupujícím.

Na žádost kupujícího je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu. Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující uvedené údaje.

Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době. Práva z odpovědnosti za vady u věcí, které se rychle kazí, musí být uplatněna nejdéle v den následující po koupi; jinak práva zaniknou.

Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání. Dojde-li k výměně, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci. Totéž platí, dojde-li k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka.

V případě kupní smlouvy uzavřené s kupujícím, který není spotřebitelem, se odpovědnost za vady neřídí uvedeným výše v tomto čl. 3, avšak řídí se zákonem č. 5131991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění.

Práva z odpovědnosti za vady se v každém případě uplatňují u společnosti ABSURDO s.r.o. Vadné zboží spolu s kopií či originálem dokladu o koupi zboží a popisem vady je kupující povinen doručit prodávajícímu na adresu:

ABSURDO s.r.o.

Petra Veihandová

Skupova 2524/15

440 01 Louny

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz

Kupující, který je v předmětném vztahu z kupní smlouvy spotřebitelem, má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud kupující v uvedené lhůtě od smlouvy odstoupí, je povinen zaslal zboží zpět prodávajícímu bez nároku na úhradu související s náklady spojenými s odesláním zboží prodávajícím kupujícímu a následným vrácením zboží kupujícím prodávajícímu. Po obdržení vráceného zboží, které nebude nijak použité ani poškozené, bude v původním obalu a bude obsahovat veškeré příslušenství, vrátí prodávající kupujícímu zpět kupní cenu, byla-li již zaplacena. Za tím účelem je kupující povinen sdělit prodávajícímu číslo bankovního účtu, na který má být kupní cena vrácena.

5. Obchodní sdělení

Společnost ABSURDO s.r.o. používá k propagaci svého zboží šíření obchodních sdělení. Obchodní sdělení jsou zasílána pouze kupujícím, kteří k tomu poskytli předchozí souhlas. Souhlasem se rozumí potvrzení zaškrtnutého příslušného políčka při odesílání objednávkového formuláře pro koupi zboží v internetových obchodech společnosti ABSURDO s.r.o. Kupující je oprávněn tento svůj souhlas kdykoliv odvolat formou sdělení společnosti ABSURDO s.r.o. Každé obchodní sdělení obsahuje e-mailovou adresu, na které je možné tento souhlas kdykoliv odvolat.

6. Ochrana osobních údajů

Informace o kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 1012000 Sb. ve znění pozdějších změn. Kupující učiněním objednávky souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů prodávajícím v databázi prodávajícího pro účely kupní smlouvy a s tím související účely (vedení účetnictví, marketingové účely apod.), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.

Pokud kupující nakupuje jako fyzická osoba, požaduje prodávající při registraci uvést následující údaje:

Jméno a příjmení

Bydliště

Adresu pro fakturaci a dodání zboží

Telefonické spojení

Elektronickou adresu (e-mail)

Pokud kupující nakupuje jako právnická osoba, požaduje prodávající při registraci uvést následující údaje:

Název firmy

Sídlo

Adresu pro fakturaci a dodání zboží

IČ

DIČ - pokud je plátcem DPH

Telefonické spojení

Elektronickou adresu (e-mail)

Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti kupujícího změnit či odstranit z databáze. Osobní údaje kupujícího jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje kupujícího prodávající nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje kupujících předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží, s čímž kupující souhlasí.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 31.1. 2021 a platí pro kupní smlouvy uzavřené na základě objednávek zboží kupujících učiněných v době platnosti a účinnosti těchto všeobecných obchodních podmínek.

V Praze dne 31.1.2021

ABSURDO s.r.o